F.A.Q.

Jak działa strona
  • Jak kupować gry, karty przedpłacone, subskrypcje... za pomocą telefonu komórkowego?
    W naszym sklepie znajdziesz wiele produktów, takich jak gry, karty przedpłacone Steam, PSN, Xbox, Nintendo, subskrypcje PSN+, Xbox Gold, Spotify... Każdy produkt można wymienić na kredyty. Aby dokonać zakupu, należy najpierw uzyskać wystarczającą liczbę kredytów, klikając dodaj kredyty.
  • Jakie metody płatności są dostępne na stronie?
    Możesz płacić kartą płatniczą, ale także za pomocą swojego abonamentu komórkowego (SMS+, Audiotel, Internet+ Mobile) lub poprzez fakturę od dostawcy internetu (Internet+).
Płatność telefonem / przez Internet+: kredyty
  • Czym są kredyty?
    Kredyty to wirtualna waluta używana na naszej stronie. Można je wykorzystać w sklepie do zakupu naszych produktów. Aby dodać kredyty, wystarczy kliknąć dodaj kredyty i wybrać jedną z dostępnych metod płatności.
  • Jak zdobyć kredyty przez abonament komórkowy?
    Na stronie dodawania kredytów możesz wybrać płatność przez telefon komórkowy. Wystarczy wybrać metodę płatności SMS+ lub Audiotel.
  • Czy płatność przez SMS lub Audiotel pojawi się jako dodatkowy koszt na mojej fakturze?
    Płatność przez fakturę mobilną jest szczególnie korzystna, jeśli masz abonament z limitem i zostały ci niewykorzystane środki na koniec miesiąca. Możesz wtedy wykorzystać te środki na płatne połączenia i SMS-y, których koszt zostanie odjęty z abonamentu. Jeśli jednak nie masz takiego planu, koszty te pojawią się jako opłaty dodatkowe (poza abonamentem).
  • Jak zapłacić później dzięki Internet+ (na fakturze od dostawcy internetu)?
    Możesz kupić kredyty korzystając z faktury internetowej przez usługę Internet+. Otrzymasz kod e-mailem, który należy potwierdzić na naszej stronie. Opłata pojawi się na końcowej fakturze od twojego dostawcy internetu.
  • Wysłałem SMS, aby otrzymać kredyty, ale nic nie dostałem. Co robić?
    Czasami usługa dostawcy może być przeciążona i wysyłka kodu może się opóźnić. W takim przypadku skontaktuj się z dostawcą i poproś o ponowne przesłanie kodu.
  • Kod otrzymany przez SMS/Audiotel jest nieważny po wpisaniu na stronie z kredytami.
    Jeśli otrzymany kod jest nieprawidłowy mimo poprawnego wpisania, skontaktuj się z obsługą klienta dostawcy płatności w celu jego wymiany.
Zakup kodów w sklepie
  • Gdzie należy aktywować zakupione kody?
    Każdy otrzymany kod należy aktywować na platformie, do której jest przeznaczony. Informacja o platformie znajduje się zawsze na stronie produktu. Instrukcje aktywacji są zawarte w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
  • Jak działa przedsprzedaż?
    Przedsprzedaż pozwala zarezerwować klucz i zagwarantować jego otrzymanie w dniu premiery lub ponownej dostępności produktu.
  • Kupiłem kod na stronie, ale go nie otrzymałem.
    Kody są wysyłane natychmiastowo na adres e-mail podany przy rejestracji i pojawiają się na ekranie zaraz po zakupie. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości, sprawdź folder SPAM.
    Aby zobaczyć swoje wcześniejsze zamówienia, kliknij Moje zakupy w menu.
  • Moje zamówienie ma status "Oczekujące".
    W przypadku wątpliwości co do legalności zamówienia, musi ono zostać ręcznie zatwierdzone. Zamówienia są sprawdzane od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00–17:00.
  • Otrzymałem kod, ale jest nieważny.
    Jeśli otrzymany kod jest nieważny, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, podając numer zamówienia. Odpowiemy jak najszybciej.
  • Podczas próby zakupu pojawia się komunikat: „Przekroczono limit zakupu”. Co robić?
    Limit wynosi 4 zakupy na 24 godziny. To ograniczenie zapewnia dostępność naszych usług.
Sponsoring i współpraca
  • Mam kanał na YouTube/Twitch, stronę społecznościową lub Instagram o grach. Czy możecie mnie sponsorować?
    Wspieramy wielu youtuberów, blogerów, społeczności gamingowe, streamerów, konta na Instagramie...
    Jeśli uważasz, że możemy współpracować, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy i opisz swój projekt. Przeanalizujemy twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe.
  • Jakie warunki trzeba spełnić, aby ubiegać się o współpracę?
    Abyśmy mogli rozważyć współpracę, twój kanał lub strona musi być powiązana ze światem gier i mieć odpowiedni zasięg. Dla YouTube wymagane jest minimum 10 000 subskrybentów. Po więcej informacji zapraszamy do kontaktu.
  • Jak zdobywać kredyty dzięki poleceniom?
    Możesz udostępniać swój link polecający i otrzymywać 2,5% z zakupów poleconych użytkowników. Link znajdziesz na stronie Polecanie w menu.
Inne funkcje strony
  • Znajomy właśnie się zarejestrował. Czy mogę mu przelać kredyty?
    Tak, możesz przelać kredyty z jednego konta na drugie. Przejdź do menu Przelej kredyty. Kredyty zostaną odjęte z twojego konta i dodane do konta odbiorcy po zatwierdzeniu przez administratora (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00).
  • Do czego służą osiągnięcia na stronie?
    Odblokowując osiągnięcia, zdobywasz XP, a dzięki XP podnosisz swój status i otrzymujesz zniżki na wybrane produkty. Jest wiele osiągnięć – ukrytych i widocznych. Listę znajdziesz, klikając pasek XP.
  • Awansowałem do statusu Silver. Jakie mam korzyści?
    Gratulacje! Osiągnąłeś pierwszy status! Masz teraz prawo do zniżek na wybrane produkty. Nowe ceny są widoczne w sklepie. Każdy wyższy status zapewnia większe zniżki.
  • Otrzymałem kod promocyjny z Twittera. Gdzie go wpisać?
    Aby wykorzystać kod promocyjny, kliknij Dodaj kredyty na górze strony, a następnie zakładkę Kod promocyjny.
  • Mam kod promocyjny z kanału YouTube. Jak go użyć?
    Wpisz kod promocyjny na stronie finalizacji zamówienia w odpowiednie pole.
  • Do czego służy lista życzeń (wishlist)?
    Pozwala zaplanować przyszłe zakupy i szybko do nich wrócić. Otrzymasz też powiadomienie, jeśli cena któregoś z produktów spadnie.

Francuska firma

Bezpieczna płatność

Płatność mobilna lub kartą kredytową

Natychmiastowa dostawa e-mailem