Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „AGB“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die vom Verkäufer an nicht-professionelle Käufer („Die Kunden oder der Kunde“) abgeschlossen werden, die die auf der Website Alloparadise.fr angebotenen Produkte („Die Produkte“) erwerben möchten. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind folgende:
Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere die Spezifikationen, Illustrationen und Angaben zu den Abmessungen oder der Kapazität der Produkte, sind auf der Website Alloparadise.fr dargestellt, von denen der Kunde Kenntnis nehmen muss, bevor er eine Bestellung aufgibt.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen allein in der Verantwortung des Kunden.
Die Produktangebote gelten nur im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie beim Abschluss der Bestellung angegeben.
Diese AGB sind jederzeit auf der Website Alloparadise.fr zugänglich und haben Vorrang vor anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und sie akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen vor Beginn des Bestellvorgangs auf der Website Alloparadise.fr angeklickt hat.
Sofern nicht anders nachgewiesen, stellen die im IT-System des Verkäufers gespeicherten Daten den Nachweis aller mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
PADZUP, EIRLDie Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers auf der Website Alloparadise.fr gültigen Preisen geliefert.
Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer (sofern nicht anders angegeben).
Die Preise berücksichtigen eventuelle Rabatte, die der Verkäufer auf der Website Alloparadise.fr gewähren könnte.
Diese Preise sind fest und nicht änderbar während ihrer Gültigkeitsdauer. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise jederzeit außerhalb der Gültigkeitsdauer zu ändern.
Die Preise beinhalten keine möglichen Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Liefergebühren, die zusätzlich berechnet werden und in den auf der Website angegebenen Bedingungen vor der Bestellung des Produkts kalkuliert werden.
Der vom Kunden angeforderte Zahlungsbetrag entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Gebühren.
Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte übergeben.
Die Preise sind an die unserer Lieferanten gekoppelt und ändern sich automatisch. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise ohne Vorankündigung und ohne Einschränkungen in der Häufigkeit zu ändern.
Wenn der Kunde minderjährig oder volljährig ist, aber nicht die volle Geschäftsfähigkeit besitzt, muss er den Kauf unter der Aufsicht und Unterstützung seines gesetzlichen Vertreters durchführen, der ihn autorisiert, den Kauf auf der Website vorzunehmen und die Verantwortung für den Kauf übernimmt.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, auf der Website Alloparadise.fr die Produkte auszuwählen, die er kaufen möchte, gemäß den folgenden Modalitäten:
Der Kunde wählt ein Produkt aus, das er in seinen Warenkorb legt, und kann dieses Produkt vor der Bestätigung der Bestellung und der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen löschen oder ändern. Anschließend gibt er seine Daten ein oder meldet sich in seinem Kundenbereich an. Nach Bestätigung der Informationen wird die Bestellung als endgültig betrachtet und erfordert die Zahlung durch den Kunden gemäß den festgelegten Modalitäten. Sobald die Bestellung bestätigt und die Zahlung erhalten wurde, wird die Bestellung sofort per E-Mail an den Kunden gesendet. Im Falle eines Zweifels an der Legitimität einer Zahlung behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, um die Legitimität der Bestellung und des Käufers zu überprüfen. In diesem Fall können Überprüfungen durchgeführt werden, z. B. die Identität des Karteninhabers, des Kunden, der physischen Besitz der Kreditkarte usw. mit allen Mitteln, die das Unternehmen für notwendig hält. Wenn der Kunde sich weigert, diese Überprüfung durchzuführen, wird die Bestellung innerhalb einer angemessenen Frist auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Vor jeder Bestellung muss sich der Kunde über die spezifischen Merkmale informieren, die auf der Produktseite angegeben sind (technische Merkmale, Maschinen- oder Softwarekompatibilität, Gültigkeitsregion / -zone, Mindestalter, verschiedene Einschränkungen, Sprachen, Währung usw.).
Der Kunde verfügt über alle notwendigen Berechtigungen, um das Produkt zu kaufen.
Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, und nur solange der Vorrat reicht.
Der Verkauf wird erst nach vollständiger Zahlung des Preises als gültig betrachtet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Bestellung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.
Jede Bestellung auf der Website Alloparadise.fr stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf der Website verfolgen.
Im Falle eines späteren Streits nach der Lieferung des Produkts, der zu einer „Chargeback“-Transaktion (bei einer angefochtenen Zahlung per Kreditkarte) führt, ist der Kunde verpflichtet, der Firma Padzup das gelieferte Produkt sowie die Streitbeilegungskosten zu erstatten.
Um eine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde gebeten, ein Konto (persönlicher Bereich) zu erstellen.
Hierzu muss er sich anmelden, indem er das Formular ausfüllt, das ihm zum Zeitpunkt der Bestellung angeboten wird, und verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und genaue Informationen zu seinem Zivilstand und seinen Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, anzugeben.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die angegebenen Informationen zu aktualisieren. Es wird ihm mitgeteilt, dass er diese ändern kann, indem er sich in sein Konto einloggt.
Um auf seinen persönlichen Bereich und die Bestellhistorie zuzugreifen, muss sich der Kunde mit seinem Benutzernamen und Passwort anmelden, die ihm nach seiner Registrierung mitgeteilt werden und die strikt persönlich sind. Der Kunde verpflichtet sich, diese nicht weiterzugeben. Andernfalls bleibt er allein verantwortlich für die Nutzung des Kontos.
Der Kunde kann auch seine Abmeldung beantragen, indem er eine E-Mail an contact@alloparadise.fr sendet. Diese wird in einem angemessenen Zeitraum wirksam.
Im Falle eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen hat die Website Alloparadise.fr die Möglichkeit, das Konto eines Kunden nach einer schriftlichen Mahnung, die unbeantwortet bleibt, zu sperren oder zu schließen.
Jede Löschung des Kontos, aus welchem Grund auch immer, führt zur vollständigen Löschung aller persönlichen Informationen des Kunden.
Jedes Ereignis, das durch höhere Gewalt verursacht wird und zu einer Fehlfunktion der Website oder des Servers führt, sowie jede Unterbrechung oder Änderung aufgrund von Wartungsarbeiten, zieht keine Haftung des Verkäufers nach sich.
Die Erstellung des Kontos impliziert die Akzeptanz der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Der Preis wird durch eine sichere Zahlungsmethode bezahlt, nach den folgenden Modalitäten:
Der Preis ist vom Kunden vollständig zum Zeitpunkt der Bestellung zu zahlen.
Jede Transaktion per Kreditkarte wird durch das 3D Secure-Protokoll überprüft.
Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt ausgetauscht, dank des vom autorisierten Zahlungsanbieter definierten Protokolls, der für die Banktransaktionen auf der Website Alloparadise.fr verantwortlich ist.
Die vom Kunden vorgenommenen Zahlungen gelten erst als endgültig, wenn der Verkäufer die fälligen Beträge tatsächlich erhalten hat.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die bestellten Produkte an den Kunden zu liefern, wenn dieser den Preis nicht vollständig gemäß den oben genannten Bedingungen bezahlt hat.
Die vom Kunden bestellten Produkte werden in Frankreich geliefert.
Vorbehaltlich der Verkaufsannahme durch den Verkäufer erfolgt die Lieferung innerhalb weniger Minuten an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse. Die bestellten Produkte und Aktivierungsschlüssel sind ebenfalls im Kundenbereich sichtbar.
Der Verkäufer verpflichtet sich, seine besten Anstrengungen zu unternehmen, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben angegebenen Fristen zu liefern. Diese Fristen sind jedoch nur indikativ.
Bei Reservierungen von Produkten, die nicht auf Lager sind, oder bei zukünftigen Veröffentlichungen ist eine indikative Lieferfrist oder ein Lieferdatum auf der Produktseite angegeben.
Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem angegebenen Lieferdatum geliefert wurden, aus Gründen, die nicht durch höhere Gewalt oder das Verschulden des Kunden verursacht wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbrauchergesetzbuches aufgelöst werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach der Kündigung des Vertrages zurückerstattet, jedoch ohne Entschädigung oder Abzüge.
Der Kunde hat ein Jahr ab dem Lieferdatum Zeit, um Reklamationen per Post zu senden, zusammen mit allen erforderlichen Nachweisen (insbesondere Fotos). Nach Ablauf dieser Frist und wenn diese Formalitäten nicht eingehalten wurden, gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und keine Reklamation wird vom Verkäufer akzeptiert.
Der Verkäufer wird die Produkte, bei denen Mängel in der Übereinstimmung oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden nachgewiesen wurden, so schnell wie möglich und auf eigene Kosten ersetzen oder zurückerstatten, gemäß den Bestimmungen der Artikel L 217-4 und folgender des Verbrauchergesetzbuches sowie den vorliegenden AGB.
Der Eigentumserwerb der Produkte vom Verkäufer an den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, und zwar unabhängig vom Lieferdatum der Produkte.
Aufgrund der Art der verkauften Produkte haben Bestellungen des Kunden kein Widerrufsrecht.
Gemäß Artikel L121-21-8 13° des Verbrauchergesetzbuches muss der Kunde bei der Bestellung auf sein Widerrufsrecht verzichten. Dies schließt die Anwendung des gesetzlichen Widerrufsrechts von vierzehn Tagen für Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, aus, wenn die Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, wenn der Kunde ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.
Der Vertrag wird daher definitiv geschlossen, sobald der Kunde die Bestellung gemäß den in diesen AGB festgelegten Modalitäten vorgenommen hat.
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von:
Bestimmungen zu den gesetzlichen Garantien
Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuches
„Der Verkäufer ist verpflichtet, ein Produkt zu liefern, das dem Vertrag entspricht und haftet für die Mängel der Konformität, die bei der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Mängel der Konformität, die sich aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation ergeben, wenn diese im Vertrag zu seinen Lasten gegangen sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“
Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuches
„Das Produkt entspricht dem Vertrag, wenn:
1° Es für den gewöhnlich erwarteten Gebrauch eines ähnlichen Produkts geeignet ist und gegebenenfalls:
- es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer vernünftigerweise angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters erwarten kann, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung;
2° Oder es die Merkmale aufweist, die die Parteien einvernehmlich festgelegt haben oder für einen speziellen Verwendungszweck geeignet ist, den der Käufer dem Verkäufer mitgeteilt hat und den dieser akzeptiert hat.“
Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzbuches
„Die Klage aufgrund eines Konformitätsmangels verjährt innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung des Produkts.“
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches
„Der Verkäufer ist für die Mängelgarantie aufgrund versteckter Mängel des verkauften Produkts verantwortlich, die es für den beabsichtigten Gebrauch unbrauchbar machen oder den Gebrauch so stark einschränken, dass der Käufer es nicht erworben oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er von diesen Mängeln gewusst hätte.“
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches
„Die Klage wegen eines versteckten Mangels muss der Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erheben.“
Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuches
„Wenn der Käufer vom Verkäufer im Rahmen der Garantie, die ihm bei der Anschaffung oder Reparatur eines beweglichen Guts gewährt wurde, eine Reparatur des Produkts verlangt, wird jede Ausfallzeit von mindestens sieben Tagen auf die verbleibende Garantiedauer angerechnet. Diese Periode beginnt mit der Anfrage des Käufers oder der Bereitstellung des Produkts zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Anfrage erfolgt.“
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Post) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorhandensein von versteckten Mängeln ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung informieren.
Der Verkäufer wird die nicht konformen oder defekten Produkte oder Teile gemäß der Garantie ersetzen, reparieren oder erstatten.
Die Rückerstattung, der Ersatz oder die Reparatur der als nicht konform oder defekt erachteten Produkte erfolgt so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Mangels oder des versteckten Fehlers durch den Verkäufer. Die Rückerstattung kann per Überweisung oder Scheck erfolgen.
Die Haftung des Verkäufers ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
Die Garantie des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung der nicht konformen oder fehlerhaften Produkte beschränkt.
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten notwendig ist, um die Produkte zu verkaufen und deren Lieferung / Auslieferung zu gewährleisten, die dem Verkäufer übertragen wird. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Kaufvertrags erhoben.
Die auf der Website Alloparadise.fr erhobenen personenbezogenen Daten sind die folgenden:
Kontoeröffnung
Bei der Erstellung des Kunden-/Benutzerkontos:
Nachname, Vorname, Postadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzername.
Zahlung
Im Rahmen der Zahlung der auf der Website Alloparadise.fr angebotenen Produkte kann diese durch einen Drittanbieter verarbeitet werden, den der Kunde zum Zeitpunkt der Zahlung auswählt.
Die personenbezogenen Daten sind ausschließlich für die Verwendung durch den Verkäufer und seine Mitarbeiter bestimmt.
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer, im Sinne des Gesetzes über Informatik und Freiheiten und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten.
Es sei denn, der Kunde erteilt seine ausdrückliche Zustimmung, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.
Der Verkäufer wird die gesammelten Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahren, der die Verjährungsfrist der geltenden vertraglichen Haftung abdeckt.
Der Verkäufer ergreift organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Änderungen, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung darstellt und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
Gemäß der geltenden Gesetzgebung zum Datenschutz haben die Kunden und Nutzer der Website Alloparadise.fr die folgenden Rechte:
Diese Rechte können ausgeübt werden, sofern sie nicht der Zweckbestimmung der Verarbeitung widersprechen, indem eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung geschickt wird, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind.
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung muss innerhalb von maximal einem Monat auf die Anfrage antworten.
Im Falle einer Ablehnung der Anfrage des Kunden muss diese begründet werden.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder die zuständige Gerichtsbarkeit anrufen kann.
Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, um die Zustimmung zur Erhaltung von informativen und werblichen E-Mails vom Verkäufer zu geben. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Zustimmung zurückzuziehen, indem er den Verkäufer kontaktiert (Kontaktdaten oben) oder dem Abmeldelink folgt.
Der Inhalt der Website Alloparadise.fr ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und unterliegt den französischen und internationalen Gesetzen zum geistigen Eigentum.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens verboten und kann als Verstoß gegen das Urheberrecht betrachtet werden.
Diese AGB und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen dem französischen Recht.
Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Falls sie in eine oder mehrere andere Sprachen übersetzt werden, ist im Falle eines Streits nur der französische Text maßgeblich.
Für alle Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der in ARTIKEL 1 dieser AGB angegebenen Postanschrift oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall eine konventionelle Mediation bei den bestehenden Mediationsinstanzen oder jede alternative Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) in Anspruch nehmen kann, falls es zu Streitigkeiten kommt.
In diesem Fall ist der benannte Mediator:
Medicys, 73 Boulevard de Clichy, 75009 ParisDer Kunde wird ebenfalls darüber informiert, dass er auch die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) in Anspruch nehmen kann: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Kauf- und Verkaufsoperationen, die im Rahmen dieser AGB abgeschlossen wurden und die nicht einvernehmlich zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation gelöst wurden, unterliegen den zuständigen Gerichten gemäß den allgemeinen rechtlichen Bestimmungen.
